Teknik uzmanlarımızdan destek almak için tek seferlik paket veya abonelik satın almanız yeterlidir. Satın alma işleminizden sonra bir teknik uzmana telefon veya canlı sohbet yoluyla bağlanabilirsiniz. Ayrıca teknik ekibimizin sorununuzu daha uygun bir zamanda düzeltmesini sağlamak için bir geri arama planlayabilirsiniz.

Gerekli duyulması halinde teknik ekibimiz uzaktan bağlantı yapabilir. Uzak bağlantı başlatmak izninizi gerektirir, uzaktan bağlantı üzerinde her zaman tam kontrol sahibi olursunuz ve uzmanlarımızın yaptığı tüm işlemleri görebilirsiniz.

Kişisel bilgisayarlar (PC'ler, Mac'ler), akıllı telefonlar (Android ve iOS), tabletler, akıllı TV'ler, modem ve routerlar, yazıcılar, yönlendiriciler, ses sistemleri, vb.

Uzaktan teknik destek ile hemen hemen her teknik sorunu tespit edip çözebiliriz. Son zamanlarda çözdüğümüz sorunlardan bazıları şunlardır; cihazları bir ev ağına bağlama, yavaş bir bilgisayarı hızlandırma, virüsleri veya kötü amaçlı yazılımları kaldırma, yeni bir yazıcı veya cihazı internete bağlama, program güncelleme veya yükleme, güncelleme veya yükleme, yeni işletim sistemi veya yazılımı, veri taşıma, şifre kurtarma konusunda.

Tüm cihazlarınız için teknik uzmanlarımızdan sınırsız destek almanızı sağlayan aylık ve yıllık abonelik paketleri sunuyoruz. Ayrıca, cihazlarınızla ilgili herhangi bir teknik sorunu kapsayan tek seferlik destek seçeneği sunuyoruz.

Sorununuzun çözülmemesi halinde, 30 gün para iade garantisi sunuyoruz.

Aylık ve yıllık abonelik planlarımız, sahip olduğunuz 5 cihazı tek bir fiziksel adreste kapsar; buna bilgisayarlar ve cep telefonları yazıcılar, akıllı TV'ler dahildir.

Bizi 0850 214 00 00 numaralı telefondan arayarak veya helpmatik.com adresinden hesabınıza giriş yaparak aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

Evet. Küçük işletme planlarımız en fazla 50 kullanıcıyı kapsar. 50 kullanıcı üzeri destek almak istiyorsanız 0850 214 00 00 numarası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.