0850 216 43 57 (HELP)

Hakkımızda

HAKKIMIZDA

Helpmatik.com dinamik, tecrübeli ve güvenilir teknoloji uzmanlarından oluşan; hem bireyler hem de işletmeler için uzaktan teknoloji yardım hizmetlerini hızlı, kaliteli ve her bütçeye uygun fiyatlarla sunan bir asistanlık kuruluşudur.

Uzaktan çalışma ortamları kurulumu ve yönetimi ile yazılım ve donanım alanında 20 yılın üzerinde tecrübeli bir ekip tarafından yönetilen Helpmatik.com, yenilikçi hizmet anlayışı ve zamanın ruhuna uygun çözümleriyle müşterilerinin hayatına değer katarken zaman ve maliyet tasarrufu sunmayı hedeflemektedir.

image image
image
image
image
image
image
image
image
image

NASIL ÇALIŞIYORUZ?

Bireyler ve çalışan sayısı 50 kişiye kadar olan işletmeler için ‘Helpmatik Teknoloji Çağrı Üssü’ üzerinden müşterilerimize hem çağrıda çözüm, hem de uzaktan müdahale (uzak bağlantı vb.) yöntemleri ile problem giderim ve yazılım-donanım tedarik hizmetleri sunuyoruz. Üstelik 08:00 - 00:00 saatleri arasında evinizde, işyerinizde, tatilde veya okulda; her neredeyseniz farketmeksizin Helpmatik Teknoloji Asistanınıza ulaşarak hizmet alabilirsiniz.

Uzaktan çalışma (ev vb.) ortamları için;

  • Uçtan uca kurulum ve yönetim
  • Yazılım seçimi ve kurulumu,
  • Yazılım lisans tedariği
  • Mobil telefon dahil yazılım ve donanım katmanında problem giderimi (Helpdesk)
  • Donanım tedariği(PC, sunucu, kulaklık, mikrofon, gateway, kamera, güvenlik ürünleri)
  • Raporlama hizmetlerini 08:00 - 00:00 saatleri arasında uzaktan erişim ve saha müdahalesiyle sunulur.


HANGİ HİZMETLERİ SUNUYORUZ?

Bilgisayarlarınız için;

  • Kurulum
  • Güncelleme
  • Problem tespiti ve giderimi
  • Güvenlik uygulamaları kurulumu
  • Yazılım hata tespiti ve giderimi
  • Teknik servis önerisi
  • Cihazlararası bağlantı (Bluetooth vb)
Bağlantınız için;

  • Modem, router hata tespit ve giderimi
  • Wifi sorun tespit ve giderimi
  • Modem ve çevre bileşenleri kontrol ve giderimi (repeater vb)
  • Kablosuz network için network bağlantı ayarlarının yapılması
Diğer donanımlarınız için;

  • Yazıcı, tarayıcı vb kurulum, güncelleme, hata tespiti ve çözümü
Telefonlarınız için;

  • İlk kurulum
  • Yedekleme, sıfırlama ve yedekten yükleme
  • Servis ve satış önerileri


image

ÜYELİK HEDİYE EDİN


Dilerseniz anneniz, babanız, kardeşiniz kısacası tüm aile üyeleriniz veya arkadaşlarınız için Helpmatik.com üyeliği satın alabilir ve hediye edebilirsiniz.


İletişime Geç